1. Declaración de privacidad del Grupo MooTon
MooTon Group y sus subsidiarias y afiliadas (“MooTon Group”, “la Compañía”, “nosotros” o “nuestro”) se comprometen a respetar y proteger su privacidad e información personal. Reconocemos la necesidad de una protección y gestión adecuadas de los datos que recopilamos sobre usted, de conformidad con las leyes de privacidad aplicables. Esta Declaración de Privacidad (la “Declaración”) explica nuestras prácticas con respecto a los datos que recopilamos o conocemos sobre usted, independientemente del formato (“Información Personal”). Esto incluye la Información Personal recopilada:
Cuando usted compra nuestros productos;
Cuando nos proporciona su información personal directamente;
Cuando interactúas con nosotros a través de nuestro sitio web, a través de las redes sociales o en un evento;
A través de las relaciones comerciales que usted o su organización mantienen con nosotros; o
Cuando nos solicitas material de marketing o promocional.
Le recomendamos que revise esta Declaración para comprender cómo recopilamos, procesamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal. Esta Declaración no se aplica a los empleados de MooTon Group, empleados temporales, contratistas ni candidatos a empleo.
2. Secciones / Enlaces rápidos
¿Qué es la información personal?
Información personal que podemos recopilar
Formas en que recopilamos información personal
Cómo utilizamos su información personal
Divulgación de su información personal a terceros
Transferencia transfronteriza de su información personal
Cómo protegemos su información personal
¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?
Sus derechos y opciones
Cambios en esta declaración
No discriminación y no represalias
Divulgación de su información personal con fines de marketing
Otra información importante sobre nuestros servicios
Cómo contactarnos o enviar una solicitud
3. ¿Qué es la información personal?
La información personal es cualquier dato que identifique, se relacione con, describa, haga referencia a, pueda asociarse o vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con una persona. Ejemplos de información personal incluyen: nombre, número de identificación, datos de ubicación, información financiera o identificador en línea.
4. Información personal que podemos recopilar
Nos esforzamos por recopilar únicamente la información personal que sea relevante para lograr los fines para los que fue recopilada, y por mantener toda la información personal precisa y confiable para su propósito previsto. Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal, ya sea directa o indirectamente, a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, dispositivos, distribuidores, mayoristas, eventos de marketing u otros medios para proporcionarle equipos, servicios, soporte e información relacionada:
Categoría | Elementos de datos de ejemplo | Origen(es) de la colección
Identificadores | Nombre, alias, identificador en línea, dirección IP e identificadores similares | Individuo, dispositivo(s) del individuo, proveedor(es) de servicios, revendedor(es) / distribuidor(es), representante(s) de ventas, fuentes disponibles públicamente
Información demográfica | Dirección postal, dirección de facturación, teléfono y dirección de correo electrónico | Particular, Proveedor(es) de servicios, Revendedor(es) / Distribuidor(es), Representante(s) de ventas, Fuentes disponibles públicamente
Información financiera | Número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, historial fiscal y crediticio, e información financiera similar | Persona física, Proveedor(es) de servicios
Información comercial | Información sobre productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales de compra o consumo relacionados con nuestros productos y servicios. | Particular, Grupo MooTon, Proveedor(es) de servicios, Revendedor(es) / Distribuidor(es), Representante(s) de ventas
Actividad en Internet o aplicaciones móviles | Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción con nuestro sitio web, aplicación o publicidad. | Usuario, dispositivo(s) del usuario, proveedor(es) de servicios
Datos sensoriales | Información de audio, electrónica, visual y similar, como grabaciones de llamadas e imágenes de vigilancia | MooTon Group, Proveedor(es) de servicios
Datos de geolocalización | Ubicación física asociada a una campaña de marketing específica, como la geolocalización. | Individuo, dispositivo(s) del individuo, proveedor(es) de servicios.
Datos del dispositivo | Datos obtenidos de los dispositivos, incluidos identificadores de dispositivo, configuración, uso, necesidades de servicio y rendimiento. | Individuo, Dispositivo(s) del individuo
5. Formas en que recopilamos información personal
Podemos recopilar información personal sobre usted de diversas fuentes, incluso cuando nos la proporciona directamente; automáticamente cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestras aplicaciones móviles; interactúa con nosotros en las redes sociales; o se registra o utiliza nuestros productos o servicios.
Información que comparte con nosotros: Recopilamos información personal cuando usted nos la proporciona directamente, por ejemplo, a través de nuestras interacciones comerciales; cuando se comunica con nosotros para hacer preguntas, solicitudes o presentar quejas; o cuando interactúa con nosotros en nuestro sitio web o a través de las redes sociales. Por ejemplo, si visita nuestro sitio web para registrar un producto, es posible que le solicitemos su nombre, información de contacto e información que identifique el producto.
Información recopilada a través de un proveedor de servicios: podemos recopilar su información personal a través de uno de nuestros proveedores de servicios de confianza que respalda nuestras iniciativas de marketing y publicidad. Por ejemplo, MooTon Group puede contratar a un proveedor de servicios que nos ayude a identificar clientes potenciales y nos proporcione información limitada sobre ellos para una primera interacción.
Información recopilada automáticamente: recopilamos información personal automáticamente cuando visita nuestro sitio web mediante herramientas de registro y análisis de uso común, incluido el uso de cookies. Utilizamos cookies y otras herramientas analíticas para personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web o nuestras aplicaciones móviles, para recopilar datos sobre su visita a nuestro sitio web o su uso de nuestras aplicaciones móviles, para ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores o software, para administrar y mejorar nuestro sitio web y nuestros otros servicios en línea, para comercializar y publicitar nuestros productos y servicios, para evaluar la efectividad de nuestras campañas de marketing y publicidad, para permitir que los proveedores de análisis recopilen información sobre su visita o uso de nuestros servicios en línea y para recopilar información demográfica general sobre nuestros usuarios.
Información obtenida de terceros: podemos recopilar información personal de fuentes de terceros, como a través de sus interacciones con nosotros en las redes sociales, a través de asociaciones industriales o comerciales, y a través de agencias o plataformas públicas.
Usted tiene opciones respecto a cierta información que recopilamos. Cuando se le solicite que proporcione su información personal, puede negarse a hacerlo; pero si decide no proporcionar la información personal necesaria para que podamos brindarle nuestros productos o servicios, es posible que no pueda utilizarlos.
En la medida en que nos proporcione información personal relacionada con otra persona, usted garantiza que tiene derecho a proporcionar dicha información personal y será totalmente responsable de cualquier responsabilidad derivada del uso de dicha información personal, incluyendo la obligación de indemnizar a MooTon Group por cualquier responsabilidad de este tipo.
Finalmente, podemos recopilar datos que no lo identifiquen ni estén asociados a usted, como datos agregados o anonimizados, y que, por lo tanto, no constituyen información personal. En la medida en que esta información se almacene o se asocie a su información personal, la trataremos como tal; de lo contrario, no estará sujeta a esta Declaración.
6. Cómo utilizamos su información personal
Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros productos y servicios, para responder a sus consultas o solicitudes de información, y para respaldar nuestros procesos comerciales e internos, como nuestras iniciativas de marketing o publicidad, o el desarrollo y la mejora de productos.
Podemos utilizar su información personal para uno o más de los siguientes fines:
prestar los servicios solicitados y gestionar el registro de productos, las garantías y las consultas;
para respaldar nuestras actividades comerciales internas, tales como marketing, desarrollo y mejora de productos y servicios, y difusión de información;
para ponernos en contacto con usted acerca de los productos, servicios, noticias, eventos, ofertas u otras promociones de MooTon Group;
para promocionar nuestros productos y servicios, incluso a través de reseñas de productos, calificaciones y otras iniciativas de marketing, publicidad y promoción;
para que MooTon Group pueda cumplir con las leyes, regulaciones o solicitudes legales, incluyendo el cumplimiento de esta Declaración;
para respaldar ciertos procesos internos que garanticen la protección de la propiedad y los intereses, incluyendo la detección de fraudes, la auditoría interna, el apoyo a investigaciones internas y externas, y la realización de evaluaciones de seguridad;
para que usted pueda ponerse en contacto con MooTon Group y para que nosotros podamos responderle;
Instalar, desarrollar, mantener y mejorar nuestros equipos, productos, servicios y sitios web.
7. Divulgación de su información personal a terceros
Compartimos su información personal con nuestras empresas afiliadas y con nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar y mantener nuestra relación con usted, como representantes de ventas y distribuidores afiliados; sin embargo, no hemos vendido ni vendemos su información personal a terceros.
Compartimos la información personal de la siguiente manera:
Entre nuestras filiales y subsidiarias que comparten infraestructura, sistemas y tecnología para procesar su información personal.
Contamos con proveedores de servicios, distribuidores, contratistas y subcontratistas que nos ayudan a establecer, mantener y gestionar nuestra relación con usted, así como en la medida necesaria para el funcionamiento de nuestro negocio, incluyendo el apoyo a las ventas, la instalación, el mantenimiento, las operaciones técnicas y la mejora de nuestros productos y servicios.
Con proveedores de servicios tecnológicos externos que nos ayudan a operar nuestros sitios web y mantener nuestras bases de datos de clientes y marketing, participar en iniciativas de marketing y publicidad, y realizar comunicaciones, entre otros fines relacionados con el negocio.
Con las autoridades públicas, como las fuerzas del orden, cuando sea legalmente requerido o necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de los demás.
Con las entidades involucradas en caso de venta, fusión, adquisición u otra transferencia de la totalidad o parte de nuestro negocio o activos.
Con otros terceros cuando usted nos lo solicite o cuando estemos obligados a hacerlo por ley.
No vendemos su información personal a cambio de dinero; sin embargo, algunas leyes definen ampliamente el término "venta", y ciertas actividades de divulgación podrían considerarse una "venta" aunque no recibamos compensación económica por ello. Por ejemplo, compartimos información personal con nuestros socios de análisis y marketing para comprender mejor las preferencias de los clientes respecto a nuestros productos y servicios, y para mostrarle anuncios personalizados basados en la información que recopilamos de su actividad a lo largo del tiempo (lo que se conoce como publicidad conductual contextual o publicidad dirigida).
En los últimos 12 meses, hemos “vendido” o “compartido”, según la definición legal de estos términos, las siguientes categorías de información personal:
Identificadores | Socios de análisis y marketing: Conozca las tendencias e intereses de los clientes, personalice el contenido digital, la entrega de comunicaciones de marketing y la publicidad.
Información comercial
Actividad en Internet u otra red similar
8. Transferencia transfronteriza de su información personal
MooTon Group transfiere la información personal que recopila en la UE y el Reino Unido a los Estados Unidos y otros países donde la empresa o sus proveedores de servicios realizan negocios.
MooTon Group utiliza cláusulas contractuales tipo (CCT) para cumplir con las leyes de protección de datos pertinentes, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y del Reino Unido, al transferir información personal a Estados Unidos. Los residentes de la UE o del Reino Unido tienen derecho a revisar las CCT internas de MooTon Group y pueden hacerlo contactando con MooTon Group en privacy@xxxx.com.
9. Cómo protegemos su información personal
Utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger su información personal contra la manipulación, los riesgos de interceptación, la pérdida o corrupción de datos, la destrucción, el acceso por parte de personas no autorizadas, los virus u otros programas dañinos.
Aunque nos esforzamos al máximo por garantizar la protección y seguridad de nuestra red y sistemas, ningún método de salvaguarda la información es completamente seguro, y no podemos garantizar que las medidas de seguridad protejan toda la información personal. La seguridad de sus datos también depende de usted. Usted acepta y asume los riesgos inherentes a la comunicación en línea, incluida la información que nos transmite por internet.
10. ¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?
MooTon Group conservará los datos personales durante el período necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y procesados, de conformidad con los requisitos legales, contractuales y comerciales.
Obligaciones contractuales: La información personal se conservará durante la vigencia de la relación contractual con la persona (por ejemplo, cliente, empleado o socio comercial). Una vez finalizado el contrato, la información personal se conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones posteriores al contrato (por ejemplo, garantías, soporte o facturación).
Obligaciones legales: La información personal puede conservarse para cumplir con las obligaciones legales. Esto incluye la retención de datos exigida por las leyes de contabilidad o de protección al consumidor, que exigen que los datos se conserven durante un período específico.
Intereses comerciales legítimos: La información personal podrá conservarse durante un período razonable tras la finalización de un contrato o servicio para proteger los intereses comerciales legítimos de MooTon Group, como la resolución de disputas, la gestión de reclamaciones legales o la mejora de sus operaciones comerciales.
Preferencias del interesado: Cuando el interesado haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, la información personal se conservará hasta que se retire el consentimiento o se ejerza el derecho a optar por no participar.
Seguridad y gestión de riesgos: La información personal también podrá conservarse para garantizar la seguridad continua, realizar auditorías y gestionar los riesgos relacionados con las filtraciones de datos u otras obligaciones de cumplimiento.
11. Tus derechos y opciones
Según las leyes de protección de datos y privacidad aplicables, usted puede tener diversos derechos legales con respecto a la recopilación y el procesamiento de su información personal, como el derecho a conocer la información personal que recopilamos y procesamos sobre usted, el derecho a acceder a dicha información o corregirla, y el derecho a su eliminación. Si desea ejercer los derechos aplicables, como el derecho de acceso, eliminación, oposición al procesamiento posterior o la opción de no participar en la venta de información personal, consulte el formulario de exclusión voluntaria o envíe una solicitud a privacy@xxxx.com.
Usted podrá ejercer estos derechos, en la medida en que le correspondan, poniéndose en contacto con nosotros según se indica al final de esta Declaración de Privacidad. Tenga en cuenta que podríamos solicitarle información adicional para ayudarnos a verificar su identidad, confirmar su país o estado de residencia y aclarar sus solicitudes. Responderemos a una solicitud válida en el plazo de un mes a partir de su recepción, o en un plazo de tres meses en el caso de solicitudes complejas.
Los derechos individuales incluyen:
El derecho a conocer, acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos y a la limitación del tratamiento.
El derecho a oponerse al marketing y a la toma de decisiones automatizada.
El derecho a oponerse al intercambio de datos y a la publicidad dirigida.
El derecho a presentar una queja ante las autoridades reguladoras locales.
Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento a través de los enlaces para darse de baja que encontrará en los correos electrónicos o poniéndose en contacto con nuestro buzón de privacidad.
12. Cambios a esta Declaración
MooTon Group se reserva el derecho de modificar los términos de esta Declaración en cualquier momento. Si realizamos cambios, indicaremos en nuestro sitio web oficial: www.mootongroup.com que la Declaración ha sido actualizada.
13. No discriminación y no represalias
Respetamos sus derechos y nunca discriminaremos ni tomaremos represalias contra usted ni contra la empresa con la que esté asociado como resultado del ejercicio de cualquier derecho descrito en esta Declaración o que le corresponda según la legislación aplicable.
14. Divulgación de su información personal para fines de marketing.
El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar una lista de los datos personales que se comparten con terceros para fines de marketing directo. No divulgamos su información personal a terceros externos para fines de marketing independientes.
15. Otra información importante sobre nuestros servicios
MooTon Group no vende sus productos a menores ni recopila intencionadamente información personal de menores de 16 años. Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores.
Sitios web de terceros: Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas externas de terceros. MooTon Group no tiene control sobre los sitios externos y no se responsabiliza de sus políticas de privacidad ni de su contenido.
16. Cómo contactarnos o enviar una solicitud
Si tiene alguna duda o queja sobre esta Declaración o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: privacy@xxxx.com
Sitio web oficial: https://www.mootongroup.com